{"id":40437,"date":"2022-01-07T15:44:02","date_gmt":"2022-01-07T15:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/helpsfortech.com\/?p=40437"},"modified":"2022-01-08T15:16:37","modified_gmt":"2022-01-08T15:16:37","slug":"5-trends-that-will-shape-e-commerce-in-the-first-half-of-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpsfortech.com\/5-trends-that-will-shape-e-commerce-in-the-first-half-of-2022\/","title":{"rendered":"5 trends that will shape e-commerce in the first half of 2022"},"content":{"rendered":"
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Par Brad Houldsworth, chef de produit chez Remarkable Commerce<\/p>\n

Le commerce \u00e9lectronique est une industrie en constante \u00e9volution – chaque ann\u00e9e, plusieurs nouvelles tendances comme Julapi<\/a> apparaissent qui peuvent aider votre entreprise \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 rivaliser avec vos concurrents – 2022 ne sera pas diff\u00e9rent. Au fur et \u00e0 mesure que la pand\u00e9mie ralentira, nous verrons probablement la p\u00e9n\u00e9tration du commerce \u00e9lectronique ralentir \u00e9galement par rapport \u00e0 2020 \u2013 cependant, de nombreuses entreprises de commerce \u00e9lectronique entreront en 2022 dans le but de r\u00e9aliser une croissance \u00e9lev\u00e9e et rapide.<\/p>\n

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L’indice IMRG Capgemini des ventes au d\u00e9tail en ligne a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les ventes en ligne au Royaume-Uni ont chut\u00e9 de 9,1 % en mai 2021 par rapport \u00e0 2020 – la plus forte baisse jamais enregistr\u00e9e depuis la cr\u00e9ation de l’indice en 2000. Il convient de noter que cette comparaison la plus r\u00e9cente est mesur\u00e9e par rapport \u00e0 un boom de 61% de la croissance enregistr\u00e9 en mai 2020, qui a \u00e9t\u00e9 tir\u00e9 par le premier pic de la pand\u00e9mie.<\/p>\n

Avoconsulte<\/a> est une plateforme de prise de rvd avec un avocat en ligne<\/p>\n

La croissance des ventes dans la plupart des cat\u00e9gories de vente au d\u00e9tail au Royaume-Uni est d\u00e9sormais stable, certaines comme la sant\u00e9 et la beaut\u00e9 diminuant de 29 % en glissement annuel. Les d\u00e9taillants multicanaux ont enregistr\u00e9 le taux de baisse des ventes en ligne le plus important, -14\u00a0%, les consommateurs ayant de plus en plus opt\u00e9 pour les achats en magasin. Les d\u00e9taillants pure-play, cependant, ont connu une baisse beaucoup plus faible de -1,34 %.<\/p>\n

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Malgr\u00e9 cette nouvelle, les ventes en ligne restent globalement nettement sup\u00e9rieures \u00e0 celles signal\u00e9es en 2019, avant que la pand\u00e9mie ne modifie le paysage du secteur de la vente au d\u00e9tail. En effet, les volumes de ventes pour mai 2021 sont en hausse de 46% par rapport \u00e0 mai 2019.<\/p>\n

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Cet article r\u00e9pertorie 5 tendances cl\u00e9s qui, selon moi, fa\u00e7onneront l’industrie du commerce \u00e9lectronique au cours du premier semestre 2022 et m\u00e9ritent d’\u00eatre prises en compte lors de la planification strat\u00e9gique de vos \u00e9quipes.<\/p>\n

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Tendance 1 : Consolider votre pile technologique<\/h2>\n

\u00c0 la lumi\u00e8re des r\u00e9cents \u00e9v\u00e9nements mondiaux, le commerce num\u00e9rique est devenu la principale voie d’acc\u00e8s au march\u00e9 pour la majorit\u00e9 des industries. Cependant, depuis de nombreuses ann\u00e9es, de nombreuses entreprises sont habitu\u00e9es \u00e0 acheter un certain nombre de technologies offrant des fonctionnalit\u00e9s et des solutions de niche, sans tenir compte de la gamme compl\u00e8te de fonctionnalit\u00e9s de chacune d’entre elles. Souvent, il est possible de commencer \u00e0 utiliser un outil dans une plus large mesure, puis de supprimer les outils obsol\u00e8tes \u2013 cela permet d’\u00e9conomiser des co\u00fbts et des complexit\u00e9s et d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 des processus.<\/p>\n

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Je pense que nous allons commencer \u00e0 nous concentrer davantage sur le P&L du commerce \u00e9lectronique, ce qui obligera les \u00e9quipes de commerce \u00e9lectronique \u00e0 d\u00e9terminer lesquels de leurs outils peuvent \u00eatre supprim\u00e9s et remplac\u00e9s par d’autres technologies pr\u00e9existantes d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n

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Si votre plate-forme de commerce \u00e9lectronique est difficile \u00e0 maintenir et \u00e0 maintenir stable, cela est probablement d\u00fb au nombre d’int\u00e9grations tierces et au manque de capacit\u00e9 de personnalisation, ce qui rend les fondations de votre plate-forme instables. Choisissez une plate-forme hybride SaaS personnalisable \u00e0 l’infini et hautement \u00e9volutive pour garantir la stabilit\u00e9.<\/p>\n

Tendance 2 : ajouter des canaux de m\u00e9dias sociaux comme canal de vente<\/h2>\n

Les plateformes de m\u00e9dias sociaux ont des audiences mondiales de plusieurs milliards. TikTok, l’application la plus t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e de l’App Store d’Apple, incite les utilisateurs \u00e0 d\u00e9penser 37 millions de livres sterling chaque ann\u00e9e. La plupart des plateformes \u00e9voluent pour faciliter le commerce social afin que leurs utilisateurs puissent acheter des produits aupr\u00e8s de d\u00e9taillants tiers sans quitter l’application.<\/p>\n

sehati.tn<\/a> est un blog de sant\u00e9<\/p>\n

En 2020, Instagram a lanc\u00e9 l’onglet Shopping pour permettre \u00e0 ses utilisateurs d’explorer de nouveaux produits. Facebook pousse les d\u00e9taillants \u00e0 utiliser sa vitrine int\u00e9gr\u00e9e et a simplifi\u00e9 le processus de t\u00e9l\u00e9chargement des produits. Pinterest utilise des \u00e9pingles achetables pour promouvoir les articles \u00e0 vendre.<\/p>\n

sante tn<\/a> est aussi la meilleur des plateforme de sant\u00e9<\/p>\n

Les m\u00e9dias sociaux sont finalement devenus centraux dans nos vies et notre d\u00e9pendance aux appareils mobiles alimente la d\u00e9pendance. Plus de 90\u00a0% des utilisateurs de m\u00e9dias sociaux acc\u00e8dent \u00e0 leurs plateformes pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 l’aide d’un appareil mobile et 54\u00a0% utilisent les m\u00e9dias sociaux pour rechercher des produits.<\/p>\n

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Les achats en direct sont une tendance du commerce mobile que nous pr\u00e9voyons de voir augmenter en 2022, car des plateformes comme Instagram et Facebook ont \u200b\u200bleurs propres fonctionnalit\u00e9s de diffusion en direct. Pour r\u00e9pondre \u00e0 la fois \u00e0 l’acheteur et au d\u00e9taillant, chaque plate-forme permet aux marques de se connecter directement aux produits dont elles parlent.<\/p>\n

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Quelques-uns de nos clients ont d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 adopter cette tendance et \u00e0 lancer des collections \u00ab\u00a0Live\u00a0\u00bb – comme l’\u00e9v\u00e9nement hebdomadaire Facebook Live de Roman, o\u00f9 ils pr\u00e9sentent et affichent leurs derniers produits et collections, puis les listent ici\u00a0: https:\/\/www.roman .co.uk\/roman-live-show<\/p>\n

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Tendance 3 : Le d\u00e9sir de magasiner avec des entreprises ind\u00e9pendantes<\/h2>\n

Les consommateurs voient leurs entreprises locales en difficult\u00e9 et ils veulent les aider. Passer de leur abonnement mensuel \u00e0 Amazon Prime \u00e0 des d\u00e9penses pour les petites entreprises devient non seulement populaire mais tendance. \u00ab\u00a0Shop Local\u00a0\u00bb est plus qu’un simple slogan\u00a0; c’est un symbole de solidarit\u00e9 sur le march\u00e9 de consommation COVID-19. Les entreprises ont d\u00fb utiliser des strat\u00e9gies commerciales uniques pour faire face au COVID-19, et elles peuvent continuer \u00e0 rencontrer les consommateurs l\u00e0 o\u00f9 elles se trouvent en s’appuyant sur cette tendance.<\/p>\n

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Une autre raison pour laquelle ce d\u00e9sir a augment\u00e9 est que 65% des consommateurs d\u00e9clarent vouloir acheter des produits de marques ax\u00e9es sur l’objectif qui pr\u00f4nent la durabilit\u00e9. L’accent mis sur le consum\u00e9risme vert est un indicateur clair que les marques qui privil\u00e9gient les pratiques respectueuses de l’environnement domineront le march\u00e9 dans les ann\u00e9es \u00e0 venir . Les d\u00e9taillants ind\u00e9pendants sont souvent en mesure d’\u00eatre plus agiles dans leurs efforts de d\u00e9veloppement durable, en raison de volumes de commandes plus faibles et de processus plus petits, leur donnant ainsi un avantage concurrentiel.<\/p>\n

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Tendance 4 : le commerce visuel est \u00e0 la hausse<\/h2>\n

Le commerce visuel est la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de visuels statiques normaux. Cela am\u00e8ne le marketing \u00e0 un tout autre niveau car au lieu d’utiliser simplement des photos de produits, le commerce visuel va encore plus loin en incorporant d’autres types de contenu tels que le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l’utilisateur, le contenu interactif, les vid\u00e9os engageantes et interactives, et comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e.<\/p>\n

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Voici comment vous pouvez tirer parti du commerce visuel\u00a0:<\/p>\n

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Modifiez vos produits par d\u00e9faut de JPG ou PNG \u00e0 un format WebP pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et la vitesse de chargement.<\/p>\n

Cr\u00e9ez des images ou des vid\u00e9os \u00e0 360 degr\u00e9s de vos produits les plus vendus.<\/p>\n

Investissez dans un outil de recherche visuelle pour permettre aux clients de rechercher des produits \u00e0 l’aide d’images.<\/p>\n

R\u00e9utilisez le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs sur vos pages de produits pour augmenter le taux de conversion.<\/p>\n

Cr\u00e9ez des publicit\u00e9s visuelles sur Pinterest pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic vers votre site Web et augmenter les ventes.<\/p>\n

Utilisez le marquage QR pour vous connecter et m\u00e9langer du contenu hors ligne et en ligne.<\/p>\n

Cr\u00e9ez un visuel 3D interactif, souvent utile avec des produits hautement configurables.<\/p>\n

Tendance 5 : permettre la personnalisation<\/h2>\n

La personnalisation de l’exp\u00e9rience d’achat en ligne d’un client est la cl\u00e9 pour qu’il soit satisfait. Les consommateurs veulent de l’aide pour trouver les produits dont ils ont besoin et ils appr\u00e9cient une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e. En raison de mauvaises recommandations de produits, les acheteurs en ligne \u00e9viteront probablement compl\u00e8tement certains sites.<\/p>\n

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80\u00a0% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter aupr\u00e8s d’une entreprise qui propose un contenu et des promotions personnalis\u00e9s, ce qui entra\u00eene g\u00e9n\u00e9ralement une augmentation de 20\u00a0% du taux de conversion pour les utilisateurs du site Web qui voient un contenu personnalis\u00e9.<\/p>\n

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Votre plateforme de commerce \u00e9lectronique doit offrir des outils de personnalisation de base, pour vous permettre d’adapter les exp\u00e9riences de vos clients. Si ce n’est pas le cas, il est temps de commencer \u00e0 envisager une nouvelle plate-forme.<\/p>\n

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Les entreprises de commerce \u00e9lectronique qui cherchent \u00e0 dominer le march\u00e9 doivent se pr\u00e9parer \u00e0 adopter les derni\u00e8res tendances d\u00e8s que possible. En 2022, ces 5 tendances deviendront populaires, mais nous verrons \u00e9galement d’autres tendances telles qu’un plus grand nombre d’entreprises en ligne commenceront \u00e0 accepter les paiements cryptographiques, la tarification dynamique gagnera en popularit\u00e9, en particulier chez les d\u00e9taillants pure-play.<\/p>\n

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R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n

Sans avoir \u00e0 regarder trop attentivement, vous pourrez voir que toutes ces tendances \u00e9mergentes ont une chose en commun\u00a0: leur objectif final est de rendre l’exp\u00e9rience d’achat d’un client plus facile et agr\u00e9able.<\/p>\n

D’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, toutes ces tendances du commerce \u00e9lectronique pour le d\u00e9but de 2022 visent \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur d’une mani\u00e8re ou d’une autre. Avant de choisir une tendance que vous souhaitez introduire dans votre entreprise, effectuez une analyse d\u00e9taill\u00e9e et voyez si vous serez en mesure d’atteindre ce que la tendance veut que vous obteniez. La meilleure fa\u00e7on de d\u00e9terminer si quelque chose fonctionnera pour votre entreprise est de simplement demander \u00e0 vos clients ! Apr\u00e8s tout, l’objectif final est de maximiser la satisfaction du client. Si vous avez des commentaires ou des questions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 m’envoyer un message.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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